Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Eine Firma oder ein Unternehmen als Käufer kann niemals Verbraucher sein. Dazwischen können Einzelunternehmer, Selbständige oder Freiberufler liegen. Beispiel: Kauft ein Rechtsanwalt privat für sich, ist er Verbraucher; kauft er für seine Kanzlei, ist er kein Verbraucher.
Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, wenn Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren einheitlich geliefert werden;
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, wenn Sie mehrere Waren getrennt geliefert bekommen;
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben, wenn die Bestellung in mehreren Teilsendungen erfolgt.
Wenn mehrere der genannten Fälle zutreffen, beginnt die Widerrufsfrist erst mit Erhalt der letzten Ware oder Teilsendung.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie TRON – Webshop der FinnComfort Vertriebs GmbH
Walter-Tron-Straße 2, 97437 Haßfurt
Telefon: +49 (0) 9521 / 9233-0
E-Mail: shop@tronshoes.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail, Brief oder Fax) über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (außer Mehrkosten durch eine andere als die günstigste Standardlieferung) innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung genutzt haben, es sei denn, ausdrücklich anders vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie diese zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Widerruf an TRON zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren fristgerecht absenden.
Die Kosten der Rücksendung trägt TRON.
Für einen etwaigen Wertverlust haften Sie nur, wenn er auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung:
von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
von schnell verderblichen Waren oder Waren mit kurzer Haltbarkeit;
von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann, abhängig von Preisschwankungen;
von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten (außer Abonnement-Verträge).
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung:
von versiegelten Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zurückgegeben werden können, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
von Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in versiegelter Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.